Política de Privacidade
Protegemos os seus dados pessoais com o máximo rigor e transparência
1. Informações Gerais
A nuvexarionva, com sede na Rua de Ernesto Melo Antunes, 7800-591 Beja, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os utilizadores da nossa plataforma de análise fundamental financeira. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais.
Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente todos os pontos para compreender como tratamos os seus dados pessoais.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Dados de Registo
- Nome completo e endereço de email
- Número de telefone (quando fornecido)
- Informações de perfil profissional
- Preferências de investimento e objetivos financeiros
Dados de Utilização
- Endereço IP e informações do dispositivo
- Dados de navegação e interação com a plataforma
- Histórico de pesquisas e análises realizadas
- Tempo de sessão e padrões de utilização
Importante: Nunca recolhemos informações bancárias ou dados de cartão de crédito diretamente. Todos os pagamentos são processados através de fornecedores de pagamento certificados e seguros.
3. Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:
| Finalidade | Base Legal | Período de Retenção |
|---|---|---|
| Criação e gestão da conta de utilizador | Execução de contrato | Durante a vigência da conta |
| Fornecimento de análises financeiras personalizadas | Execução de contrato | 3 anos após término |
| Comunicação de atualizações e notificações | Interesse legítimo | Até revogação do consentimento |
| Melhoria dos serviços e experiência do utilizador | Interesse legítimo | 2 anos |
4. Partilha de Dados
A nuvexarionva não vende, aluga ou transfere os seus dados pessoais para terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias:
Prestadores de Serviços
Trabalhamos com fornecedores de confiança que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo serviços de hospedagem, análise de dados e suporte técnico. Estes prestadores estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados.
Obrigações Legais
Podemos divulgar informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da nuvexarionva, dos nossos utilizadores ou do público.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
- Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Armazenamento seguro em servidores protegidos por firewall
- Controlo de acesso baseado em funções para funcionários
- Monitorização contínua de atividades suspeitas
- Auditorias regulares de segurança e compliance
- Backup seguro e planos de recuperação de dados
6. Os Seus Direitos
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si. Forneceremos esta informação em formato estruturado e legível no prazo de 30 dias.
Direito de Retificação
Pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos. Pode fazer muitas destas alterações diretamente na sua conta ou contactar-nos para assistência.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando precisarmos de os manter por obrigações legais ou para fins de arquivo de interesse público.
Direito à Portabilidade
Pode solicitar que os seus dados sejam transferidos para outro fornecedor de serviços em formato estruturado e legível por máquina.
Como Exercer os Seus Direitos: Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@nuvexarionva.com ou telefone +351284998791. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.
7. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:
- Dados da conta: Durante a vigência da conta e até 1 ano após o encerramento
- Dados de utilização: Até 2 anos para fins de melhoria do serviço
- Dados de comunicação: Até 3 anos para fins de suporte e historial
- Dados financeiros: Conforme exigido pela legislação fiscal (7 anos)
Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas.
8. Transferências Internacionais
Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora da UE, asseguramos que existem salvaguardas adequadas:
- Decisões de adequação da Comissão Europeia
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas
- Certificações de proteção de dados reconhecidas
- Garantias específicas sobre proteção de dados
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Estes incluem:
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação e segurança. Estes cookies não podem ser desativados.
Cookies de Funcionalidade
Permitem-nos recordar as suas preferências e fornecer funcionalidades melhoradas. Pode desativá-los nas configurações da sua conta.
Cookies Analíticos
Ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma para melhorar os nossos serviços. Estes dados são agregados e anónimos.
10. Menores de Idade
Os nossos serviços não são dirigidos a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se tomar conhecimento de que um menor nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente para que possamos eliminar essas informações.
Os pais ou tutores que acreditem que um menor nos forneceu dados pessoais podem contactar-nos para solicitar a eliminação dessas informações.
11. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Quando fizermos alterações significativas:
- Notificaremos por email com 30 dias de antecedência
- Publicaremos um aviso na plataforma
- Atualizaremos a data de vigência no topo desta página
- Manteremos versões anteriores disponíveis para consulta
O uso continuado dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política revista.